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2009年，安装工程分公司积极响应和贯彻集团公司“业务聚焦，管理改进”的战略方针，打破原有公司业务格局，大力突破城市轨道交通系统业务，抓住铅锌冶炼传统优势行业项目不放松，攻破坚冰进军市政环保、节能减排新行业，并根据集团公司的总体规划，将企业名称由嘉银公司更名为安装工程分公司，将发展战略定位为“大安装”，在企业管理上推动六项工程：降低成本工程、安全质量工程、营销工程、人才培养工程、项目精细化管理推进工程、九游会j9官网ag登录入口的文化建设工程，一年以来，企业管理水平逐步得到改善和提高，各项工作均圆满完成既定目标。
对话总经理、党委书记艾志国——
“围绕‘三点两线两面一新’目标，调整业务格局，改变经营模式”
记者：2010年第一个季度将近尾声，安装工程分公司今年的开拓量如何？
艾志国：还算不错！到现在为止，已完成开拓量1.1亿元。
记者：2009年开拓任务3.28亿，比上年提高21.48%，讲讲你们经营开拓工作的先进经验？
艾志国：谈不上什么先进经验，只是在集团公司领导的热情关心和大力支持下，将集团公司的“三大一重”战略方针坚决贯彻执行，2009年，我司全力推进这一经营战略，主业优势尤其是地铁行业优势得到进一步巩固，不仅在广州市场站稳脚跟，更是成功开拓深圳市场。铅锌行业通过与中国恩菲、中矿国际等大业主充分沟通，取得了近3000万的开拓额。此外，我司在新行业开拓中进步明显，市政路桥行业和其他行业开拓量近亿元，为公司寻找到了新的利润增长点。
记者：去年，安装工程分公司业务布局和经营思路都作了较大的调整，请您介绍一下！
艾志国：公司原三大业务板块为地铁行业、铅锌冶炼和矿山施工，由于铅锌行业近年呈萎缩态势，矿山项目又被剥离，原业务布局已逐渐不能满足公司的发展需要。为此，公司紧密围绕“三点两线两面一新”的工作目标，适时调整业务布局，改变经营模式，进一步稳固并扩大地铁轻轨行业比重，保持铅锌冶炼行业优势不动摇，突破市政和节能环保领域。通过一年的努力，这一业务调整基本取得预期效果。
记者：“三点两线两面一新”的工作目标具体指什么？
艾志国：“三点”是指着重跟踪北京、长株潭、广深三个区域；“两线”是指主攻两大行业，即城市轨道交通（含城际铁路）和有色安装（含有色冶炼安装和有色矿山安装）；“两面”指的是同时承接国内和国外工程，在集团业务协同的整体战略下，将我司在国内积累的施工优势延伸至国外；“一新”则是开拓以垃圾焚烧、风电安装行业为代表的节能减排、市政环保项目。
“将各项工作不打折扣地做实做细，将各项制度一丝不苟地切实执行”
记者：在项目的精细化管理上有值得跟大家分享的先进经验么？
艾志国：这个方面更不敢说先进经验了，我们还有许多地方要向兄弟单位学习。有个管理小故事对我很有启发，一家濒临倒闭的工厂转手给日本人经营，日方管理人员没做任何经营和人员方面的调整，只是将盖满灰尘的老管理制度照搬出来，一丝不苟地执行，结果该厂短时间内就扭亏为盈了。其实，集团公司在项目管理方面已经出台了相当完备和成熟的制度措施，包括“10 1”文件，关键在于落实，也就是将各项工作不打折扣地做实做细。如果说我们09年在项目管理方面有些成绩的话，无非就是将各项制度化作了切实的行动。
另外，公司去年做了一件很有前瞻性的事情，建设了网络视频会议系统，我倒是觉得可以和各兄弟单位分享。这个系统一次性投入仅三万多元，日常维护费用不多，实用性很强。通过该系统，公司每月召开一次调度会，公司本部足不出户就可以与项目部面对面交流，对项目部提出的问题马上予以回复。运用该系统，也能将集团两级公司的各项工作部署第一时间传达到项目部，从而实现了公司本部和项目部的零距离沟通，确保工作部署及时有效。此外通过该系统，公司可以更有效做好项目部安全监督和培训等工作。公司本部工程管理部、安全部、人力资源部等有关部门去年就运行该系统开展了多次培训。运用该系统，公司的差旅费和电话费等管理费用得到了大幅降低。这项工作可以说是我司在加强执行力建设，提高工作效率，促进项目精细化管理方面的一个大胆尝试，而且取得了令人满意的成果。
记者：一年来公司还有哪些方面做得较好，或者较过去有大幅度改进的？
艾志国：各项工作中值得一提的是公司精品工程创建活动，这项活动于2008年正式启动，2009年得到全面提升。“精”是指施工前精心策划，施工过程精工细作，项目管理精益求精；“品”是指提升品质、打造品牌。“精”是过程，“品”是结果。精品工程建设，既追求结果，更追求过程。以过程换结果，以结果促过程。精品工程建设具有重大的战略意义，是公司实现跨越式发展的重要战略储备和要求。此外，精品工程建设也是公司品牌建设积累需要，打造大品牌、实现大安装是个漫长的过程，需要从每个具体项目做起。
目前，公司精品工程创建活动已经在业界取得了一定的知名度。在集团公司大力支持下，2009年8月成功召开了广州地铁apm项目创建精品工程誓师大会，9月举行了“深圳地铁罗宝线续建项目开工典礼”仪式，这两个仪式取得了很好的社会反响，进一步提升了公司在广深地区地铁轻轨行业中的地位。广州地铁五号线创建精品工程活动通过近两年的努力，让业主满意，使同行认可，在业界中取得良好口碑。同时通过此次精品工程建设，公司还出台了《公司地铁行业施工手册》初稿，可说是创业界之先河。
对话员工代表——何剑峰
“在工作上的付出与所得回报成正比”
记者：一年以来，你在工作上的付出与公司给你的回报是否成正比？
何剑峰：我个人觉得是成正比的。就付出和回报的问题我想应该从学历、资历、工作量、工作环境、行业、个人发展空间、业绩等多方面来看，不能单一地考虑其中的某一项。
记者：安装工程分公司给予员工很大的个人发展空间？
何剑峰：是的。公司近年来在人才培养上出台了很多举措，也取得了成效。对于近年来引进的大学生，只要有能力又肯干，就有晋升机会。目前公司各个项目部的领导班子虽然都很年轻，但富有才干，有朝气、有活力、更有潜力。正因为公司员工队伍的平均年龄才3435岁，所以他们面临的问题也多，年轻员工要结婚、要买房，考虑到他们的发展前景，公司会为每个员工制定相应的职业发展规划，让他们有一个明确的发展方向，这样员工才会有盼头。
记者：管理改进的一方面是加强员工的绩效管理，你们是如何实现的？
何剑峰：公司从2008年3月开始实施对本部员工的绩效考核，去年开始，根据每位员工的业绩考核结果按季度发放绩效工资，根据严格的评定，将考核结果分为a、b 、b、b、c五个等级，以二级办事员为例，a级与b 级之间的绩效工资相差约200元，考核结果为c级的不发放绩效工资。
记者：公司员工的其他福利待遇如何？
何剑峰：公司对员工的福利也绝不吝啬，如工会经费，均是按照工会法足额及时拨付给公司工会，保证了工会工作、工会活动的正常开展；还有公司员工的公积金上缴比例，以前是10%，今年将提高至12%。基数提高后，对于公司而言，一年也只有四五十万左右的费用，对于员工却是一笔较大的福利。
记者：你对公司的发展充满信心？
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